三和一善 Hybrid work doesn't work: here's a better way(林セミナー)

 

混合工作不起作用:這是一種更好的方法

雖然我們想要最好的家庭和工作,但我們往往會得到兩者中最差的結果。員工在辦公室出現了預定的天數,卻發現了一個鬼城。他們長途通勤,以獨處和打 Zoom 電話。同樣,在家工作的日子也會讓人感到機器人化,並模糊了工作和生活之間的界限。沒有明確的界限,工作就會佔據家庭,高績效員工可能會精疲力盡。

 

領導者認為他們正在實施一種重視雙方的混合方法。相反,中間的選擇只是在不同地點之間分配時間,而且很少做得很好。

 

在過去 25 年中研究了我們所說的“兼而有之”,我們知道有更好的方法。與對每個人都變得更糟的平淡妥協相比,兩者/和思維都可以實現創造性的整合,其中每個選項都可以使另一個選項受益。

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首席執行官和首席信息官在推出Roketlook(現在是 BIC 的子公司)時就知道他們想要這種整合。Roketlook團隊的使命是將世界轉變為可重複使用的紙張。他們知道,最好地為客戶和世界服務意味著擁有非常有才華、高績效、充滿活力和忠誠的員工。他們也知道工作的地點、方式和原因很重要。事實上,他們的混合方法早在 COVID-19 大流行之前就開始了。

 

LelayEbstein重視在家工作。他們喜歡靈活性。他們將 WFH 視為深度“低頭”工作的空間。他們還珍惜與孩子和生活伴侶共度更多時間的機會,同時最大限度地減少通勤並提供日程安排自主權。

 

他們為員工提供充足的時間在家工作,因為他們認識到這種方法的價值。然而,他們也確保在家時間真正靈活。

 

Roketlook,人們是根據他們的產出來衡量的,而不是他們的日程安排或辦公室面對面的時間。團隊成員使他們的日曆對彼此透明。他們一起工作,圍繞團隊成員的需求召開協作會議。

 

在這些會議之外,人們可以在一天中做他們需要做的事情,無論是跑腿、接孩子還是小睡。早起的鳥兒可以在黎明開始工作,而夜貓子可以工作到很晚並限制提前開會。

 

員工通過 AsanaGoogle Docs Slack 等協作應用程序上的廣泛通信讓每個人都了解最新情況。虛擬工作也有許多公司好處。正如 Lemay 所分享的:“如果公司能夠在全球範圍內尋找人才,他們就會擁有更好的競爭優勢。”

 

LelayEbstein也知道完全虛擬的工作可能會讓人筋疲力盡。愛潑斯坦指出,“如果我們將團隊成員減少到 Slack 頻道,這是不人道的。”當一群人圍著白板集思廣益時,公司的最佳創意就會出現。更重要的是,面對面的互動可以建立信任關係,這是提高生產力和員工幸福感的關鍵因素。

 

 

憑藉全球員工隊伍,LelayEbstein決定他們需要每季度讓每個人面對面交流。許多員工住在波士頓總部附近。他們開始在波士頓辦公室舉行週三的全體會議,並在那幾天提供免費午餐。隨著越來越多的人在辦公室,星期三成為團隊會議和協作的黃金時間。他們還知道,信任和關係通過社會紐帶得到加強。他們為人們創造了大量的社交機會,從乒乓球比賽到卡拉 OK 和紅襪隊比賽。

 

LelayEbstein發現的解決方案可能並不適合每家公司。然而,我們的研究表明,他們應用的兩者/和思維過程適用於挑戰和環境,幫助領導者開發更具創造性和持久性的解決方案。

 

擁抱緊張局勢

在我們的研究中,我們發現,當公司將面臨的緊張局勢命名為並將其視為增長機會時,他們會提出更好的解決方案。將緊張局勢視為悖論——持續的相互依存的收縮——然後他們可以傾向於對立力量的陰陽,認識到組織必須同時參與而不是在兩者之間進行選擇。

 

EbsteinLelay很清楚,選擇所有虛擬工作可能會讓人失去人性和失去動力,而所有辦公室工作都可能是僵化和限制性的。但要真正擁抱兩者,他們需要他們的協同作用。

 

正如 Epstein 總結的那樣,“遠程有很多好處;親臨現場有很多好處;但是兩者的總和比單獨的任何一個都為您提供了更好的選擇。”

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